Sumele depuse în lei sunt recalculate la cursul zilei de vânzare la Banca Transilvania pentru valuta în care a fost afişată taxa.

Condiţiile de înscriere menţionate în paginile urmatoare reprezintă parte integrantă din acest formular.

I.CONDIȚIILE GENERALE ALE CENTRELOR DE LIMBI STRĂINE*

Partile,
INTEGRAL SUNNY HOLIDAYS SRL cu sediul social în Blvd. General Gheorghe Magheru, nr. 41, Et. 1, Bucureşti, România, cod postal 010326, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/15137/2012, cod fiscal nr. RO 31041450, in calitate de Consultant educational, identificat in clauze sub denumirea marcii comerciale proprii si anume IntegralEdu, si
Aplicantul/clientul/cursantul, avand datele de identificare si declarand optiunile personale în formularul anterior.

Înscriere

1. Pentru rezervarea unui loc în tabără se recomandă înscrierea cu cel puțin 8 săptămâni înainte data începerii acestora (10 săpt. pentru SUA și Canada).
2. Înscrierile efectuate cu mai puțin de 5 zile lucratoare înainte de începerea cursurilor vor fi considerate înscrieri expres, iar pentru statele cu care Romania are stabilit regim de viză (SUA, Canada, si nu numai) se consideră ca fiind expres înscrierile efectuate cu mai puțin de 8 săptămâni în avans. În cadrul înscrierilor expres, toate documentele și taxele se depun la momentul efectuării înscrierii, pentru care se va percepe de catre IntegralEdu taxa suplimentară prevăzută la punctul 6. Aplicantul raspunde deplin de intocmirea dosarului de documente specifice si de plata integrala a taxelor solicitate, orice rezerva sau obiectiune formulata de consultantul IntegralEdu fiind necesar de remediat urgent si cade in sarcina exclusiva a aplicantului/reprezentantului legal/clientului, neincadrarea in timpul solicitat sau neremedierea abaterii responsabilizand exclusiv pe aplicant/ reprezentant legal/client.
3. Înscrierile se fac prin completarea formularului anexat, parte integranta a conditiilor contractuale, și achitarea unui depozit nerambursabil în valoare de 1000 EUR/ 1000 GBP/ 1000USD/ 1000CHF sau contravaloarea în RON. Acest depozit este parte din taxa totală și se va deduce în momentul efectuării plății finale. Unele cursuri solicită un depozit suplimentar la înscriere. Acest lucru este menționat la taxe (punctul 5), fiind aplicate condițiile specifice ale centrelor de limbi străine (punctul 23). Depozitul suplimentar, atunci când acesta este prevăzut, trebuie achitat integral odată cu depozitul nerambursabil.
4. Confirmarea locului va fi obținută de la centrul de limbi străine în maximum 5 zile lucrătoare. Acest termen poate suferi modificări în anumite situații speciale care vor fi comunicate la momentul înscrierii.

Taxe

5. Taxele de curs sunt cele identificabile in emailul continand oferta comunicat de IntegralEdu catre aplicant/cursant/client/reprezentant legal, excepție făcând cazurile în care, înainte de aprobarea înscrierii, s-au produs modificări ale prețurilor și condițiilor de desfășurare a cursului. În astfel de cazuri, IntegralEdu se obligă să pună la dispoziție înainte de efectuarea înscrierii oferta cu taxele și condițiile revizuite, care se consideră definitive si odata acceptate conduc la formarea deplina si informata a vointei aplicantului de a semna direct sau prin reprezentant legal orice document solicitat de acest contract si insasi contractul. E-mailul continand oferta face parte integranta cu acest contract. Pentru claritate si avand in vedere plaja de factori ce pot determina anumite modificari spontane ale tarifelor, IntegralEdu nu isi asuma raspunderea si nu poate influenta o eventuala modificare a tarifelor unor optionale ( gen specatacole sau parcuri de distractii ) sau chiar tariful taberei educationale ( in cazul in care s-a realizat un numar mai mic de participanti decat cel minim previzionat, tariful recalculandu-se in mod corespunzator daca exista posibilitatea derularii taberei cu un numar diferit si mai mic de participanti ), aceste eventuale oscilatii cu caracter obiectiv fiind asumate de aplicant/cursant/ client/reprezentant legal.
6. La înscrierile expres de la punctul 2 se va percepe o taxă suplimentară de 250 RON, cu titlu de taxa administrativa de urgenta, taxa care nu se va restitui aplicantului in nici o situatie. Perceperea acestei taxe nu garanteaza admiterea la curs a aplicantului.
7. Pentru înscrieri în tabere din afara portofoliului IntegralEdu, se va percepe o taxă suplimentară. Valoarea acesteia poate varia în funcție de programul ales, IntegralEdu urmand sa comunice aplicantului in prealabil nivelul taxei.
8. După confirmarea locului, taxele nu vor mai suferi modificări.
9. Taxele achitate în lei, se vor calcula la paritate la cursul de vânzare al zilei al Băncii Transilvania, pentru valuta în care a fost desemnată taxă.
10. Eventualele oferte speciale (oferte tip last minute) lansate de IntegralEdu sau publicate pe site-ul propriu si/sau al partenerilor ulterior acceptării Ofertei de catre Client/aplicant și a completării Formularului de înscriere nu vor impacta în vreun fel tariful taberei educaționale contractate.

Condiţii şi modalităţi de plată

11. Prima tranșă a plății se consideră de drept depozitul ( suma specificata la punctul 3) achitat în ziua înscrierii, inclusiv depozitul suplimentar, atunci când acesta există.
12. Restul sumei datorate se achită integral cu cel puțin 6 săptămâni înainte de data de începere a cursului. În cazul în care plata se efectuează prin transfer bancar, IntegralEdu trebuie să primească în termenul menționat o copie a ordinului de plată cu numele cursantului. Nerespectarea termenului limită poate duce la anularea participarii la curs/program și nerambursarea taxelor. În cazul în care doriți să achitați în mai multe tranșe, verificați cu consultantul această posibilitate, termenul limita de plata fiind insa ferm. Moneda în care s-a achitat depozitul se menține și pentru plata finală.
13. La înscrierile efectuate în termen mai scurt, taxele se achită în ziua înscrierii și pot fi recuperate, în cazul în care nu se poate confirma locul la curs (punctul 4).
14. Plata se poate face în țară prin intermediul IntegralEdu sau direct la centrul de limbi străine.
15. Modalitatea de plată dorită de client se anunță la înscriere, aceasta putându-se realiza prin transfer bancar sau cu cartea de credit către IntegralEdu sau centrul de limbi străine, acolo unde este posibil, în condițiile specificate de fiecare centru în parte.
16. În cazul apariției unei erori tehnice în stabilirea taxelor sau achitarea unei taxe mai mari sau mai mici, părțile își rezervă dreptul de a solicita reciproc compensarea diferenței în termen de 3 zile lucratoare de la anunțarea ei.
17. În cazul în care cursantul își prelungește șederea la centrul de limbi străine după începerea cursului, taxele trebuie plătite integral nu mai târziu de o săptămână înainte de prima zi de prelungire. In mod similar, daca copii sunt insotiti de parinti/tutori acestia din urma isi asuma obligatia de a achita si costurile proprii asociate oricarei eventuale prelungiri a sederii in centrul de limbi straine/tabere educationale.

Anularea, renuntarea la / sau schimbarea cursului

18. În cazul în care nu mai sunt locuri libere la centrul de limbi străine selectat, IntegralEdu își rezervă dreptul de a oferi un curs alternativ sau, dacă această opțiune nu este posibilă, să anuleze înscrierea la curs. Dacă oferta alternativă nu este acceptată, aplicantul poate reporta suma pentru sezonul următor sau își recuperează întreaga sumă a depozitului, inclusiv depozitul suplimentar, atunci când acesta există si doar daca aceasta suma este restituita la randul sau de centrul de limbi straine selectat, in acest sens IntegralEdu urmand sa se informeze direct la centrul in discutie si sa comunice un raspuns clar aplicantului. Pentru claritate, centrul de limbi straine adesea conditioneaza restituirea depozitului si in functie de data inscrierii la curs, a.i. IntegralEdu nu garanteaza restituirea acestei sume dar va face diligente pentru a clarifica existenta sau nu a acestei disponibilitati.
19. In mod similar, in cazul în care până la data limită anunțată nu se întrunește numărul minim de participanți pentru realizarea grupului și desfășurarea programului educațional aplicantul / reprezentantul legal are posibilitatea sa aleaga un alt program educațional de grup sau individual, similar sau cu o stuctura de servicii superioara celui initial, din oferta actualizata a IntegralEdu, cu achitarea diferenței de tarif in cazul secund; sumele achitate până în momentul respectiv se vor transfera prin grija IntegralEdu în contul înscrierii la noua variantă pentru care s-a exercitat dreptul de optiune. Mai mult, daca oferta alternativa propusa aplicantului de catre IntegralEdu in ipoteza neintrunirii conditiei de grup minim de participanti nu garanteaza conditiile minime asociate ofertei initiale si aplicantul o refuza, IntegralEdu are dreptul de a anula programul in cauza fara a datora daune-interese. Aplicantul are dreptul de a renunta la programul educational in ipoteza neintrunirii conditiei numarului minim de participanti, eventualele penalitati asociate transportului pana la destinatie neresposabilizand IntegradEdu intrucat nu intra in obiectul contractului. O solutie alternativa pentru parti este si aceea ca aplicantul sa fie de acord cu tariful recalculat daca exista posibilitatea desfasurarii taberei educationale cu un numar mai mic de participanti decat s-a informat initial, tarif ce va avea in vedere numarul de participanti inscrisi efectiv pana la data limita anuntata.
20. Anularea participarii aplicantului la tabara/programul educational(a) se produce de drept in ipoteza in care aplicantul nu achita la termenele agreate sumele datorate IntegralEdu, orice sume deja achitate pana la momentul anularii nefiind rambursabile, IntegralEdu fiind exonerata de orice raspundere.
21. În cazurile de anulare a cursului de către centrele de limbi străine dar nu din motive de forță majoră, vor fi rambursate toate taxele, cu excepția costurilor suportate până în prezent pentru bilete de avion, asigurări, iar pentru SUA și Canada – taxe consulare, pregătirea documentelor pentru viză și altele.
22. Orice renuntare la participarea la tabara educationala din partea cursantului se face oblgatoriu în scris. Dacă renuntarea are loc după efectuarea înscrierii dar pana la termenul de plata integrala a sumelor datorate conform ofertei, se va reține integral depozitul și depozitul suplimentar (dacă este cazul). Daca cererea de renuntare este formulata in scris si se depune dupa data platii integrale, dupa data ajungerii la destinatie sau dupa data debutului taberei educationale penalizarea este de 100%, cursantul neavand dreptul la restituirea vreunei sume.
23. ATariful include exclusiv serviciile menționate în oferta acceptată ca parte a contractului, precum și taxa de înscriere și procesare internă și externă a documentelor, în valoare de 600 EUR/ Client. Această taxă acoperă costurile de licențiere, cheltuielile de promovare, marketing, publicitate, vizite externe la locația programului, plata garanției externe pentru rezervarea locurilor, precum și TVA-ul aplicabil. Orice alte taxe sau servicii opționale, care nu sunt incluse în oferta acceptată, dar care sunt prezentate în oferta externă și solicitate suplimentar de către Client (prin completarea online a formularului de înscriere sau prin solicitări directe transmise pe e-mail) – de exemplu excursii opționale, teatru, călărie, tenis, dans, bilete la spectacole, parcuri de distracții etc. – vor fi considerate servicii suplimentare. Acestea se achită separat de către Client, în timp util, pentru a putea fi confirmate și achiziționate în mod corespunzător, atât extern cât și intern.
24. În situația unei modificări legislative prin care serviciilor educaționale externe li se va aplica TVA, Clientul se obligă să accepte și să achite noul tarif actualizat. Această obligație rămâne valabilă chiar dacă, la momentul anunțului privind schimbarea legislativă, plata a fost deja efectuată parțial sau integral de către Client, având în vedere că suma aferentă TVA-ului se va vira către bugetul de stat al țării care a implementat noile reglementări fiscale.
25. In situatia anularii cursului indiferent de motiv, IntegralEdu va prezenta in scris in concordanta cu clauzele contractuale status-ul financiar al aplicantului/cursantului si va organiza rambursarea catre acesta a diferentei de sume ce i se cuvine daca un astfel de drept nu este exclus de clauzele contractuale.
26. În cazul în care cursantul nu poate începe cursul la data stabilită din motive de boală, unele centre de limbi străine permit efectuarea unei schimbări gratuite în cadrul unui an calendaristic. Dacă este nevoie, IntegralEdu va cere informațiile necesare de la centrele de limbi străine.
27. În cazul renunțării la curs sau intreruperii acestuia (din propria initiativa a cursantului sau ca urmare a culpei acestuia) după începerea acestuia, taxele achitate pana la acel moment nu vor mai fi rambursate, IntegralEdu fiind exonerata de raspundere. Excepțiile se pot aplica în caz de îmbolnăvire gravă cu 10 zile calendaristice înainte de sfârșitul programului și cu acordul expres al centrului de limbi străine. Orice situatie limita trebuie motivata si probata de aplicant/cursant cu documente medicale.
28. Pentru orice modificare efectuată după confirmarea cursului la cererea cursantului si daca o astfel de modificare este operabila se achită de catre cursant o taxă în valoare de 250 RON, plus taxele percepute de centre în astfel de situații.
29. Centrele de limbi străine își rezervă dreptul de a modifica/anula cursurile și în acest caz IntegralEdu nu poate fi tras la răspundere avand in vedere ca IntegralEdu nu este organizator de tabere educationale sau cursuri ci are calitatea de Agent aflat in relatie contractuala specifica cu organizatorul.
30. Centrele de limbi străine care percep depozite suplimentare (vezi punctul 3) își fac cunoscute condițiile de anulare/renunțare la curs în momentul înscrierii.
31. În zilele de sărbătoare legală unele centre nu desfășoară activități școlare și taxele nu pot fi rambursate. Acest lucru este menționat la taxele cursurilor respective.
32. In toate cazurile de anulare aplicantul/cursantul nu este indreptatit de a solicita de la IntegralEdu nici un fel de despagubire pentru neindeplinirea contractului cu exceptia sumelor ce pot fi rambursate conform conditiilor contractuale.
33. In ipoteze precum cele in care cursantul intarzie fata de data stabilita ca data a sosirii in tara de destinatie, cand acesta lipseste de la activitatile asociate taberei educationale sau daca acesta paraseste tabara educationala anticipat fata de data de sfarsit a acesteia, fie ca aceste actiuni au loc ca urmare a alegerii acestuia, fie a neglijentei / oricarei alte forme de culpa imputabile cursantului ( participantului ) ca si in situatia oricaror cauze ce exonereaza de raspundere IntegralEdu, cursantul nu are dreptul la a solicita si primi rambursarea partiala a unor sume pentru perioada de timp neexecutata din durata taberei educationale.
34.Daca anularea taberei educationale se produce ca urmare a culpei exclusive a IntegralEdu se vor rambursa catre aplicant /cursant toate sumele achitate de catre acesta pana la momentul anularii.

ASIGURĂRI

35. Cursanții care călătoresc în străinătate trebuie să aibă asigurare medicală pe intreaga perioada a șederii sau card de sănătate pentru țările din UE. In mod similar parinitii/parintele sau tutorele vor/va respecta aceasta cerinta obligtorie daca insoteste cursantul minor in cadru taberei educationale.
36. IntegralEdu oferă sprijin la încheierea asigurării complexe de călătorie. Informațiile necesare pot fi obținute de la consultanții educaționali IntegralEdu. Contractarea unei astfel de polite genereaza un raport de drept nemediat al societatii de asigurare cu aplicantul/clientul iar in cazul producerii unui risc asigurat se va parcurge procedura stipulata in conditiile si termenii politei de asigurare.
37. În cazul încheierii unei asigurări pe cont propriu, cursantul este obligat să se asigure că aceasta respecta cerințele statului în care călătorește și să prezinte in timp util consultantului IntegralEdu o copie a asigurării.
38. De la consultanții IntegralEdu puteți obține informații cu privire la asigurări suplimentare care să acopere costurile în cazul anulării unui curs din inițiativa cursantului etc.
39. Pentru serviciul de contractare polita de asigurare aplicantul/cursantul/clientul se obliga sa achte tariful comunicat de IntegralEdu daca decide sa perfecteze aceste servicii prin intermediul IntegralEdu.
40. Daca taberele educationale au inclusa si polita de asigurare conform conditiilor din Oferta, odata ce au fost acceptate conditiile de asigurare si s-a achitat orice suma catre IntegralEdu conform Ofertei, se considera de drept ca aplicantul/clientul a fost deplin informat, a luat la cunostinta si a fost de acord cu termenii si conditiile asigurarii de calatorie prezentate de compania de asigurare.

PREVEDERI GENERALE

41. Cursanții români cu vârsta sub 18 ani nu pot călători în străinătate fără a deține o declarație legalizată la notar din partea ambilor părinți, pe care o vor prezenta consultantului IntegralEdu cu cel puțin 7 (sapte) zile calendaristice înainte de plecarea în tabără. Pentru claritate, orice reglementare statala impusa din acest punct de vedere este de drept aplicabila si opozabila cursantilor, acestia din urma fiind necesar sa parcurga procedurile solicitate.
42. Orele de curs la toate centrele de limbi străine au durata de minimum 45 de minute.
43. Cursantul este obligat să frecventeze orele de curs în mod regulat și fără întârzieri, și să participe la toate activitățile incluse în taxa de curs. Cursantul este obligat sa cunoasca si sa respecte regulile de desfasurare a cursurilor, orice abatere avand consecinte pe care cursantul si le asuma in mod expres. Toate cursurile, materiile si activitatile sunt obligatorii, daca nu ati specificat ca vreuna dintre acestea nu este indicata dpdv medical fiului/fiicei dvs. Eventuala participare la orice activități riscante sau extreme nu este permisă de către organizatori și se face pe riscul fiecărui participant, in acest sens sunt avute in vedere activitati precum: închirieri de mașini/scutere/karturi/jet-ski/echipamente mecanice de orice fel, folosirea echipamentului din sala de forță/fitness, ridicarea de greutăți, box, wrestling sau alte sporturi de contact, lista fiind doar exemplificativa nu exhaustiva.
44. Cursantul este obligat să aibă bani de buzunar pentru perioada întregii șederi. Unele centre menționează o sumă obligatorie minima/recomandata pentru banii de buzunar.
45. Centrele de limbi străine acceptă doar cursanți în stare bună de sănătate.
46. În cazul în care un cursant are alergii cunoscute la anumite alimente, medicamente, urmeaza anumite tratamente/prescriptii medicale sau alte asemenea situatii medicale speciale, etc, acesta este rugat să ofere informații detaliate la momentul înscrierii, aceste date fiind sub stricta condifentialitate si vor fi comunicate centrelor de limbi straine in vederea asigurarii unor conditii adecvate derularii cursurilor. Nici IntegralEdu si nici centrul de limbi straine/organizatorul taberei educationale nu sunt răspunzătoare pentru situațiile medicale apărute pe parcursul programului, inclusiv din cauza nedeclarării oricărei stări medicale speciale preexistente (dietă, restricții la efort fizic, boli cronice cu manifestări specifice, boli contagioase, boli neurologice, autism, deficit de atenție, boli de piele, diabet, epilepsie, etc) sau pentru neefectuarea vaccinurilor la zi de către aplicant/cursant până la data plecării, conform planurilor naționale de vaccinare sau a regulilor internaționale de călătorie.
47. Centrele de limbi străine își rezervă dreptul de a descalifica cursanții de la program fără restiturea taxelor, dacă comportamentul acestora contravine legilor și normelor generale conduită sau încalcă legile din țara respectivă. In plus, pe parcursul desfasurarii programului educational si pe durata calatoriei nu se accepta utilizarea, traficul sau consumul de: arme, droguri, alcool, tigari (doar cu acceptul parintilor si in locuri amenajate special pentru fumat, daca acestea exista) sau a altor produse prohibite conform legii. De asemenea, nu se accepta comportamentul agresiv si abuziv atat fata de ceilalti participanti, cat si in raport cu organizatorii si/sau tertii, orice astfel de atitudini urmand a antrena raspunderea dvs legala. Nici organizatorii locali, nici IntegralEdu nu sunt răspunzători pentru nicio consecință directa sau indirecta care ar putea apărea din cauza nerespectării legilor locale, federale sau naționale in vigoare pe durata șederii în țara de desfășurare a programului educațional.
48. Pentru cursanții minori, centrul de limbi străine poate acționa la nevoie ca un părinte (tutore), dar nu este responsabil pentru acțiunile sau omisiunile lor.
49. Centrele de limbi străinInet egșir alEdu nu sunt responsabili pentru obiectele personale ale cursantului, inclusiv sume de bani, acesta din urma avand obligatia de a asigura paza, folosinta normala si atenta supraveghere a acestora pe toata perioada sederii.
50. Persoana care a făcut înscrierea este responsabilă pentru toate daunele, prejudiciile și pierderile cauzate de cursant în timpul șederii sale și se obligă ca în termen de 3 zile lucrătoare de la notificare să achite suma datorată. IntegralEdu va comunica în scris sumele datorate în cel mult 8 săptămâni de la încheierea cursului. Pentru claritate, potențialele pagube materiale, morale, fizice sau de orice natură produse de cursant vor fi suportate de acesta sau de reprezentantul său legal dacă cursantul este minor, iar Centrul de limbi străine / organizatorul taberei educationale își rezervă dreptul de a suspenda participarea la program și a trimite cursantul acasă pe cheltuiala acestuia/reprezentantului legal, fără nicio compensație pentru programul neefectuat.
51. Specificarea preferinței pentru o anumită familie gazdă este luată raîrne , îcnosnăs indue se garantează îndeplinirea acestei solicitari. ei.
52. În plasarea studenților la familii gazdă nu se pot emite preferințe care creează motive de discriminare rasială, religioasă, de sex sau de orice altă natură.
53. Cursanții sunt plasați în familii aprobate în prealabil de centrul de limbi străine, în conformitate cu toate cerințele legale ale țării în care acestea domiciliază.
54. În cazul în care familia gazdă nu poate primi cursantul din motive independente de centrul de limbi străine sau de IntegralEdu, cursantului îi va fi găsit un alt loc de cazare, iar datele vor fi aduse la cunoștința părinților.
55. Cursanții sunt obligați să respecte regulile centrului de limbi străine în cazul în care există o oră limită de întoarcere în campus în timpul serii. Ieșirea din campus se poate realiza numai cu acordul expres al centrului și o declarație semnată in prealabil de părinte si dupa caz in functie de regulile taberei educationale, nu va părăsi campusul / spațiul desemnat pentru desfășurarea programului neînsoțit de un adult (reprezentant al organizatorilor sau însoțitor de grup).
56. Sesizările sau reclamațiile în legătură cu nemulțumirea sau neconcordanțele apărute se vor face în scris imediat ce ați luat cunoștință de aceasta, însă, în niciun caz într-un termen mai mare de 48 de ore de la momentul la care acea situație a avut loc.
57. Părinții au obligația de a comunica in prealabil centrului de limbIin tesgtrrăailnEed us au fiecare vizită a rudelor sau prietenilor.

* Condițiile de mai sus reprezintă Prevederile generale ale centrelor de limbi străine care organizează cursurile ofertate de IntegralEdu.
Condițiile specifice, atunci când acestea există, sunt enumerate în emailul continand oferta sau vor fi furnizate la înscriere. Prin semnarea acestor Prevederi generale se consideră că elevul și / sau părinții (tutorii) săi au încheiat un contract direct cu centrul de limbi străine care organizează cursul de limbă selectat sau/și cu organizațiile de transport.
Totodata, in situatia în care din motive fortuite foarte întemeiate ca de exemplu: inundaţii, epidemii/pandemii, incidente de trafic, incendiu, cutremur, acte de terorism, lucrări de renovare, greve, neîntrunirea numărului minim necesar de participanți, depășirea capacității campusului sau/şi alte cauze obiective, este absolut necesară schimbarea locaţiei desfăşurării programului educațional sau insasi a programului în sine (excursii, destinații, schimbare clădire cazare, modificare zile sau program de cursuri etc), această situaţie este acceptată de către client/aplicant/reprezentantul legal pentru buna desfășurare a programului. Organizatorul taberei educationale își rezervă dreptul de a adapta programul de studiu, cazare, activități și excursii în funcție de: condițiile meteo, numărul de participanți, condiții de trafic sau alte cauze obiective care ar putea împiedica buna desfășurare a programului.

II.ÎN NUMELE ȘI ÎN CONTUL CENTRELOR DE LIMBI STRĂINE**

58. IntegralEdu se angajează să efectueze înscrierea la cursul indicat în formular în funcție de disponibilitatea locurilor libere și să ofere o opțiune de curs alternativă, dacă în centrul selectat nu mai sunt locuri libere. Totodata, se obliga sa trimită detaliile de plată către Client/cursant/ reprezentant legal (facturi, proforme, detalii bancare) pentru a facilita plata în timp util.
59. La cererea aplicantului/cursantuIlunit,e gralEdu se angajează să ofere informații suplimentare cu privire la centrul de limbi străine (programe de petrecere a timpului liber, excursii etc.).
60. IntegralEdu se angajează să ofere informații cu privire la variantele de transport aerian și să procure biletul, cu excepția cazului în care aplicantul/cursantul clientul a refuzat în mod expres acest lucru.
61. IntegralEdu se angajează să transmită informații corecte, actuale si cat mai complete despre călătoria cursantului, precum și să organizeze transferul de la/până la locul de cazare, în cazul în care acesta a fost solicitat la înscriere sau este inclus în taxa de curs.
62. IntegralEdu își asumă angajamentul da a înștiința părinții/cursanții despre modificările apărute în programul cursului sau la cazare.
63. IntegralEdu se angajează să transmită orice informație primită de la centrul de limbi străine, și, la cererea părinților, să îi informeze cu privire la evoluția cursului.
64. IntegralEdu va oferi instrucțiunile cu privire la călătorie.

**IntegralEdu nu este autoritate contractantă legală în numele centrelor de limbi străine sau organizațiilor de transport respective, nici parte la contractul de studii, cazare sau transport încheiat de cursant și părinții/tutorii săi. Responsabilitatea firmei IntegralEdu se restrânge la obligațiile enumerate detaliat la punctele 56-62 din aceste Prevederi generale și IntegralEdu nu este responsabil pentru modul în care decurg cursurile de limbi străine, in legatura cu cazarea și organizarea transportului. Cererile de despă gubire sau compensații vor fi exercitate exclusiv către centrele de limbi străine și/sau organizațiile de transport.

SERVICII SUPLIMENTARE

65. IntegralEdu își asumă procurarea biletelor de avion prin agenția partenera, in cazul in care clientul doreste. IntegralEdu se ocupă de achiziționarea biletului pe numele și în contul cursantului, în funcție de tarifele curente și condițiile transportatorului..
66. În cazul renunțării la curs sau modificării datei, biletele de avion achiziționate pot fi returnate numai în cazul în care companiile aeriene permit acest lucru si doar in limita sumei admisa la rambursare de fiecare linie aeriana.
67. În cazul în care nu există zboruri convenabile sau locuri disponibile, achiziționarea biletelor pentru zilele de sosire și plecare menționate în emailul continand oferta nu este posibilă. Este posibilă sosirea mai devreme sau plecarea după data finală a cursului, cazuri în care cursantul trebuie să plătească în plus pentru nopțile de cazare suplimentare și transfer.
68. Cursanții sub 16 ani care călătoresc neînsoțiți trebuie obligatoriu să solicite un însoțitor de zbor, care îi va preda la sosire. Acest serviciu se plătește suplimentar la unele companii aeriene, precum și la unele centre de limbi străine. Serviciul trebuie solicitat în prealabil. În caz contrar, centrele de limbi străine au dreptul de a refuza înscrierea.
69. În cazul în care elevul nu dorește să folosească serviciile oferite dnete gI ralEdu pentru organizarea călătoriei, trebuie să anunțe acest lucru în momentul înscrierii, precum și să se informeze corect si in scris cu privire la orele și locul de sosire și plecare, pentru a-și rezerva biletul în conformitate cu acestea. În acest caz, IntegralEdu nu este responsabil pentru biletele greșit cumpărate sau pentru biletele achiziționate înainte ca centrul de limbi străine să fi confirmat locul.
70. În cazurile menționate la punctul 69, la solicitarea centrelor de limbi străine, clientul /cursantul trebuie să furnizeze un număr de telefon disponibil 7 zile pe săptămână, pentru a se contacta agenția care a emis biletul.
71. În cazurile prevăzute la punctul 69, clientul /cursantul/aplicantul trebuie să furnizeze informații detaliate despre călătoria cursantului cu cel mult 10 zile lucrătoare înainte de începerea cursului, în caz contrar centrul de limbi străine poate refuza asigurarea transferului de la aeroport.
72. Dacă ați ales serviciul de transfer de la/până la aeroport, cursantul va fi întâmpinat de un reprezentant al centrului de limbi străine și va fi condus la locul de cazare cu un autobuz școlar sau taxi. Centrele care la întoarcere asigură numai transportul, nu îi însoțesc pe cursanți la check-in.
73. IntegralEdu nu este responsabil pentru zborurile neefectuate, întârzieri, alte incidente sau pierderile bagajelor din vina transportatorului.
74. IntegralEdu va contacta persoana care a făcut înscrierea prin mijlocul preferat de aceasta: telefon fix, telefon mobil, e-mail sau fax.
75. IntegralEdu pune la dispoziție nonstop un număr de telefon care poate fi apelat atât în zilele în care are loc călătoria, precum și pentru urgențele medicale din timpul cursurilor.
76. Atunci când folosesc linia de asistență telefonică, clienții , inclusiv repreentantii legali ai acestora, sunt rugați să aibă răbdare și să respecte bunele maniere. Pentru claritate, pe perioada organizarii taberei educationale exista un numar de telefon de asistenta din tabara dar si unul pus la dispozitie de IntegralEdu 24h/24h.
77. IntegralEdu oferă suport în pregătirea formularelor de obținere a vizei pentru SUA și Canada, responsabilitatea fiind în sarcina clientului/ reprezentantilor legali ai acestuia. Pentru claritate, IntegralEdu poate oferi suport in pregatirea formularelor si lucrul cu aplicatia, dar clientul/ reprezentantul legal al acestuia trebuie sa fie in cunostiinta de cauza si ca aceste demersuri ii vizeaza in mod exclusiv si trebuie sa se implice direct, sincer si onest, astfel incat atat datele solicitate in aplicatie cat si pasii de urmat in aplicatie sunt exclusiv in responsabilitatea clientului/ reprezentantului legal.
78. Cursantul / reprezentantul legal / aplicantul este obligat să achite taxele consulare pentru viză și să prezinte consultantului IntegralEdu viza obținută, cu cel puțin 4 săptămâni înainte de plecare. Cursantul/aplicantul ii revine obligatia exclusiva de îndeplinire si a condițiilor de acces (vaccin, valabilitate pașaport etc) în țările unde este necesar.
79. Clientul este considerat consumator final și nu are dreptul să revândă acest program turistic educaţional, ci doar să îl cesioneze cu acordul prealabil si scris al IntegralEdu si daca procedura organizatorului permite o astfel de cesiune, în condițiile comunicate si acceptate de acesta, cu respectarea eligibilității. Daca are loc cesiunea aceasta nu produce si o cesiune a politei de asigurare care trebuie perfectata si achitata separat de cesionar sau de cedent in conditiile si termenii stipulati in polita.
80. Vize si autorizatii electronice de calatorie
Participantul are responsabilitatea de a se ocupa direct de obținerea vizei, a autorizației electronice de călătorie (ETA/eTA) sau a oricărei alte autorizații necesare deplasării, de respectarea tuturor condițiilor de acces în țara de destinație (ex. vaccinuri obligatorii, pașaport valabil, documente de tip Loco Parentis, certificate medicale, asigurare de călătorie, bilet de transport etc.), conform dispozițiilor legale în vigoare.

III. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

81. Clientul, cursantul/reprezentantul legal / aplicantul în calitate de persoană vizată, declară că a fost informat cu privire la drepturile sale în ceea ce privește datelor cu caracter personal, conform prevede- rilor Legii privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentului Gene- ral privind Protecția Datelor cu caracter personal (UE) 2016/679 („RGPD“), conform legislației europene și române aplicabile, precum și, dar fără a se limita la: dreptul de acces, rectificare, ștergere; dreptul de a limita prelucrarea datelor sale cu caracter personal; dreptul de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal; dreptul de a depune o plângere la Comisia de protecție a datelor cu caracter personal în cazul constatării unui incident de în- călcare a datelor sale cu caracter personal, precum și dreptul de a contesta acțiu- nile operatorului în fața instanței respective sau, pe cale administrativă, la Curtea Supremă Administrativă în baza regulilor generale privind competența.
82. Clientul / cursantul/reprezentantul legal / aplicantul declară că este de acord și că a fost informat cu privire la politica și regulile IntegralEdu privind protecția vieții private și a datelor și normele sta- bilite, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal 2016/679 (“RGPD”), precum și cu legislația europeană și română aplicabile.
83. IntegralEdu se obligă să asigure o prelucrare adecvată (inclusiv depozitarea, utilizarea, ștergerea) și protecția datelor cu caracter personal ale clienților primite de către IntegralEdu în conformitate cu legislația în vigoare.
84. Fiecare parte se angajează ca, în caz de încălcare a datelor cu caracter personal (sau doar caz de suspiciune), să notifice cu promptitudine cealaltă parte, iar părțile ar trebui să ia măsurile de securitate corespunzătoare în funcție de natura și amploarea riscului fiecărui caz în parte.
85. Pentru mai multe detalii despre stocarea, prelucrarea și ștergerea datelor cu caracter personal și despre drepturile dumneavoastră privind utilizarea informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a IntegralEdu la următoarea adresă: https://integraledu.ro/privacy-policy/
86. Eventualele fotografii si/sau filmele realizate pe perioada participării la programul educațional pot fi utilizate de către organizatorii locali și/sau de către IntegralEdu în mijloacele de promovare specifice (site-uri, broșuri, postere, etc). În cazul în care Participantul / Clientul/ Cursantul/ reprezentantul legal nu este de acord, acesta este obligat să anunțe în scris în momentul completării formularului de înscriere.
87. Condiţiile si termenii prezentului contract se aplică atât participantului la program, cât şi părintelui / reprezentantului legal al acestuia, în cazul în care participantul este minor. Persoanele care pot beneficia de aceste programe turistice educaționale sunt atât cele care au împlinit vârsta de 18 ani, cât și persoane minore, situație în care semnatarul contractului care completează formularul de înscriere online/fizic va fi părintele sau tutorele legal, care are obligația să explice participantului care sunt drepturile și obligațiile sale, iar în cazul în care minorul nu și le poate asuma, părintele/tutorele legal le ia asupra sa ca responsabilitate legală. Pentru programele turistice educaționale desfășurate în SUA, participanții sub 21 ani sunt considerați minori, conform legislației SUA.
88. Intreaga corespondenta electronica purtata intre participant/cursant/reprezentant legal ( parinte/tutore ) si consultantul IntegralEdu face parte integranta a contractului, IntegralEdu fiind autorizata expres de catre Client sa comunice pe adresele de email validate in continutulul formularului de inscriere iar pentru participantul minor deciziile reprezentantului legal sunt de drept aplicabile cu privire la participant/cursant.

Litigii

89. In ipoteza aparitiei unei situatii conflictuale derivate din incheierea, interpretarea, modificarea, executarea sau incetarea prezentului contract Partile in mod reciproc isi garanteaza ca vor incerca in mod sincer solutionarea alternativa pe cale amiabila a acestei situatii in termen de cel mult 10(zece) zile calendaristice de la primul demers scris intreprins in acest sens de oricare Parte. Daca o parte refuza sa coopereze sau procedura amiabila esueaza, oricare Parte se poate indrepta in Instanta conform legii, instantele competente fiind cele de la sediul IntegralEdu.

Forta majora

90.Prin forţă majoră, aşa cum este definită legal, părţile înţeleg împrejurarea extraordinară, imprevizibilă şi de neînlăturat, constatată de o autoritate competentă, petrecută la locul de desfășurare a taberei educaționale și/sau în/ pe teritoriul Romania/Romaniei, care afectează sau face imposibilă sau intarzie executarea obligaţiilor asumate de către oricare parte contractantă. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, pe perioada în care aceasta acționează, cu condiţia ca aceasta să fie lipsită de culpă. Forţa majoră apără de răspundere partea care se prevaleaza de aceasta, cu condiţia ca aceasta să fie comunicată în scris celeilalte părți, în cel mult 5 (cinci) zile de la apariţie şi să fie ulterior atestata de un document oficial emis de entitatea competenta. Punerea la dispozitie in copie certificata pentru conformitate a documentului emis de entitatea abilitata treuie efectuata in maim 1 zi lucratoare de la data obtinerii acestuia. Daca partea careia i se comunica acest document refuza a ia act de acesta ii vor fi refacturate costurile obtinerii certificatului. Partea care invocă forța majoră va lua toate măsurile posibile si accesibile în vederea limitării consecințelor acesteia. Dacă forţa majoră depaseste ca intindere o durata de minim 30 zile calendarstice succesive, fiecare parte este indreptatita sa notifice in scris cealaltă parte cu privire la intentia de declarare ca încetat de drept a acestui contract, fără ca vreuna dintre părți sa poata pretinde despăgubiri ( indiferent de forma, denumirea si/sau natura acestora ) celeilalte parti, executandu-si insa obligaţiile asumate prin contract până la data apariţiei cazului de forţă majoră.

Date pentru realizarea transferului bancar

În ordinul de plată trebuie să fie specificat ca beneficiar INTEGRAL Sunny Holidays SRL, iar ca plătitor – numele cursantului. Conturile bancare utile pentru plata vor fi comunicate de consultantul IntegralEdu in functie de moneda de plata pentru care se opteaza de catre aplicant/client/cursant/reprezentant legal.

Sunt de acord ca societatea Integral Sunny Holidays SRL cu sediul social în Bd. Magheru nr.41, et.1, ap.1, cod poștal 010327, sector 1, București, să fie autorizată să proceseze datele mele personale și/sau ale copilului meu, introduse în formularul de înregistrare client, precum și datele colectate pe parcursul colaborării cu societatea, pentru furnizarea de informații prin intermediul email-ului, SMS-ului, telefonului, platformelor de social media, referitoare la cataloage de produse noi de pe website-urile societății, despre evenimente educaționale și produse/servicii noi, despre campanii și oferte noi din sfera:

Declar că sunt informat de faptul că îmi pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor mele cu caracter personal sau ale copilului meu în orice moment, trimițând o solicitare scrisă către adresa de e-mail: privacy@integraledu.ro.

Mai multe detalii referitoare la păstrarea, prelucrarea și ștergerea datelor mele cu caracter personal sunt prezentate în Regulamentul de protecție a datelor cu caracter personal implementat în cadrul societății, disponibil pe pagina dedicată prevederilor GDPR de pe website-ul: www.integraledu.ro.